Comprendre un contexte, une culture pour adapter sa communication
21 heures - MICCC
Objectif
Communiquer et intervenir de manière efficace en tenant compte des particularités de chacun dans le respect des limites professionnelles.
Points clés
Comprendre et prendre en compte les mutations autour de la famille, les diverses cultures et les stades du développement social de l’être humain.
Établir une relation de communication efficace et de confiance avec l’environnement et la famille (écoute, respect, secret professionnel…).
Savoir recueillir les informations nécessaires auprès de l’employeur et déterminer conjointement le contexte de la prise en charge de l’enfant.
