– La définition du stress, les différents types de stress et les mécanismes associés
– Les différents états du stress, ses causes et ses conséquences
– Les facteurs et modérateurs de stress
– Le stress en situation professionnelle : impacts sur l’accompagnement et sur sa qualité
– La communication bienveillante
– Les mécanismes de défense et d’adaptation face au stress
– Les différentes techniques de relaxation